シチズン時計株式会社(本社：東京都西東京市、社長：佐藤敏彦)では、「時の記念日」を記念し、日常生活のさまざまなシーンでの「待ち時間」について全国のビジネスパーソンを対象に調査しました。今回は、5年前の2018年に当社が実施した同様の調査との比較も加え、待ち時間に関する意識を探りました。「待ち時間のイライラタイム」を紹介したパートⅠに続き、パートⅡをお届けします。
🔳成功まで我慢できるのは２年３カ月？
◎調査概要
期間：2023年4月7日～9日
方法：インターネットによる調査（インターネット調査会社を通じてサンプリング・集計）
対象：20代・30代・40代・50代の全国のビジネスパーソン400人
※文中・表内の百分率（パーセント）の数値は小数点第2位を四捨五入しています。そのため、合計が100％にならない（99.8％～100.2％）場合があります
🔳覚悟の行列待ち時間
Ｑ２．行列して順番を待つとき、待ち時間をどの程度覚悟しますか？
待つのがあたりまえの状況で、どの程度待ち時間を覚悟しているかを聞いてみました。
①人気飲食店の入店行列待ち
・「1時間」まで覚悟→気長傾向
人気飲食店での入店待ち覚悟は、「1時間」（38.3％）、「30分」（31.8％）、「15分」（11.0％）の順です。 「1時間まで」（「15分」～「1時間」の合計）で8割に達して（81.1％）おり 「1時間まで覚悟」が一般的な意識です。
2018年調査と比較すると、「15分」と「30分」が減った一方、「1時間」以上の各時間が増えており、少し気長になったようです。
コロナ禍で外出の機会が減っていたこともあり、その反動で、人気店に行けるという喜びが「長く待っても構わない」という感覚につながっているのではないでしょうか。あるいは、「自分の好きなこと・モノには時間を掛ける」という考え方から、人気店であれば行列して長く待っても行く価値があるということかもしれません。
②テーマパークの人気アトラクション行列待ち
・「1時間」まで覚悟。20代は辛抱強い→気長傾向
人気アトラクションの待ち時間は、「1時間」（33.8％）、「30分」（24.8％）、「15分」（11.5％）の順でした。「1時間まで」（「15分」～「1時間」の合計）の回答は7割（70.1％）となっており、「1時間まで覚悟」が一般的な意識のようです。
2018年調査と比べ「15分」、「30分」が減り、「1時間」以上の各時間が増えました。年代別で差が出ました。20代は「2時間」が15.0％、「2時間超」が22.0％と他世代より多いのが特徴で、辛抱強い傾向を示しています。
Z世代を中心とした若い世代では「タイパ（＝タイムパフォーマンス）」を重視する傾向が強いと言われていますが、「自分の好きなこと・モノにかける時間を大事にしたい」といった価値観が表れていると言えそうです。
③深夜タクシーの行列待ち
・「30分」まで覚悟→気長傾向
深夜タクシー待ちの覚悟は、「30分」（42.8％）が最も多く、次いで「15分」（36.5％）でした。この2つを合わせると約8割（79.3％）となり、「30分まで覚悟」が一般的な意識のようです。
なお2018年調査から「15分」が減った（58.0％→36.5％）一方、「30分」以上の各項目が増えており、気長になったようです。
コロナ禍で、深夜バスの休止やタクシーの台数が減るなど交通手段が限られたことで、待たざるを得ないという状況となったことが気長になった理由かもしれません。また、タクシーの現在地や到着までの時間が事前に分かるタクシーアプリの利用の広がりも一因かもしれません。
🔳ことわざでみる、「辛抱」の待ち時間
Ｑ３：「石の上にも3年」は、“我慢強く辛抱すれば必ず成功する”ということわざですが、あなたなら、「我慢強く辛抱」する時間が何年までなら耐えられますか？
結果が出るまで「辛抱する時間」もある意味、「待ち時間」と言えるかもしれません。そこで、我慢強く辛抱すれば必ず成功するという意味のことわざ「石の上にも3年」について、「辛抱する時間」が何年までなら耐えられるかを聞いてみました。
やはり、ことわざの「3年」の印象が強いためか、最も多かったのは「3年」（38.3％）でしたが、次いで「1年」（21.0％）が多く、回答の9割近く（88.9％）が「3年以内」に集中しました。
効率化、時短が進んだ現代で、さらに時間対効果を重視する「タイパ（タイムパフォーマンス）」という考え方が広がっていることもあり、成功したり、一人前になったりするために頑張るのは3年が限界のようです。
ちなみに、回答の平均値は2年3カ月でした（「20年以上」を20年として算出）。
引用元：PR TIMES（https://prtimes.jp/）
※待ち時間に関する記事の後編は以下より
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