こんにちは。株式会社マックスサポートのメディア担当・橋井です。
連載【HPの悩み解消企画】の第9回目をお届けいたします。
前回の記事では、「大人女子が継続的に通いたくなる」をテーマに、信頼性がより伝わるHPへのリニューアル事例をご紹介しました。
今回対象となるのは、最適なメガネを提案するメガネショップのHPです。ベテラン店長と商品の魅力をより効果的に伝えるにはどうしたらいいのか？P1を活用した具体的な改善策をインタビューで深掘りしていきます。
【特別インタビュー】
「メガネ グラス&グラス」の店長・長谷川さんにお話をお伺いしていきます！
メガネ業界歴40年！
お店を始めた経緯を教えてください。
メーカーの営業職としてメガネ業界で40年間働きました。
その後独立し、店舗を構えて4年目になります。
なぜメガネ業界に？
精密な視力検査を通じて、乱視や近視といった目の見え方が人それぞれ異なうことに興味を持ち始めました。
メガネの需要は今後も無くならないと考えて開業しました。
体の不調も解消
お店の強みは何でしょうか？
倦怠感や頭痛など「目からくる体の不調」を解消する最適なメガネを提供することです。
最適なメガネの作り方を教えてください。
まずメガネの使用目的をヒアリングし、レンズの選定を行ないます。
フレームの歪みや目とレンズの距離、個々の顔に合わせたフレームのフィット感などをチェックすることで、
体に悪影響を与えないメガネを作ることができます。
目的に合ったレンズ
どのような商品を扱っていますか？
国産フレームを中心に取り扱っていますが、フランス製や軽量素材、
ネジを使用しないユニーク商品から多機能なレンズなど豊富にご用意しております。
お客様に1番伝えたいことを教えてください。
1つのメガネにこだわらず「目的に合ったレンズ」を使い分けてほしいですね。
ご要望にも柔軟に対応し、お客様にとってベストな視生活をサポートしていきたいです。
体の不調を解消できるなど、メガネ業界40年のプロによって最適なメガネを提供できることが分かりました。用途に応じたフレームやレンズ選定の重要性を伝えられるHPが理想ですね！
【HPのお悩み】
橋井：ここからは、弊社のWeb制作担当・小谷がHPのお悩みをヒアリングさせていただきます。
毎月投稿で順位アップ
毎月「お知らせ投稿」を更新していただきありがとうございます。
SNSでの情報発信はしていないため、HPの「お知らせ投稿」で毎月商品の紹介をしています。
新商品やオススメ商品など、画像や写真も上手に使われていますよね。
さらに専門性のある内容となりますのでGoogleからの評価も高くなる傾向にあります。
検索順位も上位を目指せるため今後も継続していきましょう。
カテゴリー管理
また、「お知らせ投稿」をカテゴリーで管理してみませんか？
「お知らせ」や「新商品」など、情報をまとめておくとスッキリとした印象にもなります。
お客様も欲しい情報を見つけやすくていいと思います。よろしくお願いします。
個性的な商品をアピール！
お知らせ投稿で紹介しているブランドのフレームやレンズは個性的なラインナップですね。
HPにも掲載することで、より商品の魅力が伝わりやすいと思います。
載せていただいて構いません。お任せします。
ワンタップで簡単発信
電話でのお問い合わせは多いですか？
少ないですね。しかし、来店後のスムーズな対応を求めて電話で事前予約されるお客様はいらっしゃいます。
では、便利な機能を試してみましょう。
スマートフォンでHPを開くと、電話番号のボタンが表示され、ワンタップするだけで発信できる機能です。
スクロールしても常に画面上に表示されるため、電話へのアクションが簡単。
新商品の情報を見て興味を持った人がすぐに行動できる導線づくりも可能です。
SNSに頼らず、お知らせ投稿を活用して商品情報を発信している長谷川さん。今後はカテゴリー管理や個性的な商品をHPに掲載することでより魅力が伝わるでしょう。電話のワンタップ発信機能を導入してお問い合わせを増やすHPへリニューアルしていきます！
長谷川さん、ご協力ありがとうございました！
【Before & After】
～Before～
リニューアル前のHPはこちら。
次回の更新でリニューアル結果をお届けいたします。
長谷川さんのリアルな感想もご紹介していきますので、ぜひご期待ください！
◎店舗情報
店名：「メガネ グラス&グラス」
営業時間：月～土10:00～18:30 /日・祝 10:00～18:00
電話番号：0776-43-1443
定休日：毎週水曜日,第2木曜日,第3日曜日
住所：福井県福井市御幸1-19-10
▼弊社のHP制作サービス「P1」について詳しくはこちらの記事をご覧ください。
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