認知度の高い店舗事業者が必ずと言っていいほどうまく活用している『Googleビジネスプロフィール』。名前は知らなくとも、Googleで地図検索した時に目にしているだろう。使い方を一から学んで集客力アップにチャレンジしよう!
🔳Googleビジネスプロフィールを使い倒す!
いらっしゃい!
誰かがGoogleに「地名×業種(例:居酒屋など)」と打ち込んで検索した時、地名と業種がマッチするあなたの事業を検索結果の上位に表示させたいのであれば、『Googleビジネスプロフィール』(旧称はGoogleマイビジネス)を作成して活用しない手はない。
その理由を説明していこう。
飲食店などの小売店舗事業を営んでいる人が集客力を高めたいとする。店の前や道路に看板(デジタルサイネージ)を立てたり、新聞広告を出したりしてもいいが、より高い効果が期待できる方法がある。それがGoogleビジネスプロフィール。しかも無料だ。
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やマップに表示される自分のビジネスを管理するための無料ツールである。デジタル名刺と言ってもいいだろう。表示されるのは連絡先、営業時間、レビューなどである。
▲Googleビジネスプロフィールの例
Googleビジネスプロフィールの設定は非常に簡単。Googleアカウントを作成し、Googleビジネスプロフィールを自身で登録するか、検索およびマップで既存のGoogleビジネスプロフィールを登録して管理する(通常は手紙、電話、メールなどでオーナー認証が必要)。そして、すべてのビジネス情報を追加し、将来の顧客に発見してもらうためにGoogleビジネスプロフィールを最適化するのが重要だ。正確なGoogleビジネスプロフィールを作成することでローカルSEOが改善され、Google検索で上位にランクされることになって積極的に検索している潜在的な顧客に見つけられやすくなる(SEOとはSearch Engine Optimizationの頭文字)。
🔳Googleビジネスプロフィールの登録
- 1:ビジネス情報を新しく登録
- 2:すでに登録されているビジネス情報に対してオーナー認証(一般投稿か自動で生成されているケースがある)
Googleビジネスプロフィール登録のメリットは広告面だけではない。営業時間、連絡先、レビューなどの最新情報を提供すると潜在的顧客は、ライバルよりもあなたのビジネスを信頼し、選択する可能性が高くなる。さらに、認証済みのGoogleビジネスプロフィールを持つことでオンラインでのプレゼンスとローカルSEOが向上し、潜在的顧客はあなたのビジネスを見つけやすくなる。結果、メッセージのやり取りや最新情報の投稿、そしてプロモーションの実施告知などによって顧客とのコミュニケーションが容易になる。
▲写真や文字情報を積極的にアップしてビジネスの魅力を正確に伝える
Googleビジネスプロフィールを運営する上ではいくつかのポイントがある。
🔳ビジネスの魅力をしっかりと伝えられる内容にする
繰り返しになるが、ビジネス情報を追加するのは潜在的顧客が「サービスを受けるかどうか」の判断を左右する重要な情報を提供することである。だから、ビジネスのカテゴリー、魅力をしっかりと伝えられる説明、そして画像や映像をアップすることによってGoogleビジネスプロフィールを最適化しなければならない。当然、Googleビジネスプロフィールはあなたの事業について顧客が最初に目にするものであり、印象に残るものであったほうがいい。
情報の正確性も重要だ。営業時間、電話番号、ウェブサイトのURL、住所(該当する場合)に不備や誤りがあることは、顧客の不満やビジネス・チャンスの喪失につながる。
時間をかけてGoogleビジネスプロフィールを最適化していくと、オンラインにおける事業の存在感と認知度が大幅に向上。潜在的顧客があなたのビジネスをより簡単に見つけられるようになり、集客力の向上につながる。
ありがとうございました!
参照:
https://support.google.com/business/answer/6300665?hl=ja
※「Googleビジネスプロフィールの代行サービス」に関する記事は以下より
※SEOに関する記事は以下より
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