マーケティング論やビジネス論には比率を使った法則が散見される。「１対5の法則」もその一つ。集客を考えた時、新規の顧客を掘り起こすべきなのか、既存顧客の維持に注力すべきなのかと悩んだ時の参考になるこの法則を知ってほしい。 … 続きを読む 【商売繁盛】常連客をまず大事にし、余力で新規客を獲得する。これが繁盛店になる勝利のセオリー