購入者は、購買行動をいかにして決めているのだろうか？ 「インフルエンサーの投稿を見て商品・サービスを購入したことがあるSNS世代」（18～35歳）を調べるとある傾向が明らかになった。『株式会社オリゾ』の調査結果を紹介する。
- 🔳TVのCMからSNSへ移った影響力
- 🔳Q1：「メディア型インフルエンサー」と「好みのインフルエンサー」のどちらを信頼しますか？
- 🔳Q２：メディア型インフルエンサーのほうが信頼できる理由は？
- 🔳Q３：Q２で回答した以外に、メディア型インフルエンサーのほうが信頼できる理由があれば、自由に教えてください。
- 🔳Q４：あなたは、メディア型インフルエンサーを通して、商品・サービスを購入したことはありますか？
- 🔳Q５：メディア型インフルエンサーを通して購入した商品・サービスへの満足度を教えてください。
- 🔳Q６：メディア型インフルエンサーのどこに共感して購入に至ったのかを教えてください（複数回答）。
- 🔳Q７：Q６で回答した以外に、メディア型インフルエンサーに共感して購入に至った理由があれば、自由に教えてください（自由回答）。
- 🔳Q８：メディア型インフルエンサーの投稿から購入したことがあるジャンルを教えてください（複数回答）。
🔳TVのCMからSNSへ移った影響力
一昔前であれば、購買行動に大きな影響を与えていたのはテレビのCMであったり、雑誌などの紙媒体に掲載された広告だったりした。ネットの発達した今は口コミサイト、Googleビジネスプロフィール、SNSというものが影響を与えていそうだ。情報源の選択には年齢よる傾向もあるという分析結果もある。
SNS世代と定義した18歳から35歳を調査し、インフルエンサーの影響力を『株式会社オリゾ』が分析。集客アップや売上アップにつながりそうなヒントを探し出してほしい。
◎調査概要：インフルエンサーの投稿に関する意識調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2023年9月15日〜同年9月15日
有効回答：インフルエンサーの投稿をみて商品・サービスを購入したことがあるSNS世代（18歳〜35歳）の111名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはならない
🔳Q1：「メディア型インフルエンサー」と「好みのインフルエンサー」のどちらを信頼しますか？
※定義：メディア型インフルエンサーとは「自分自身を売りにしているのではなくコンテンツの中身や質を売りにしているインフルエンサー
・メディア型インフルエンサー：46.8%
・どちらかというとメディア型インフルエンサー：25.2%
・どちらかというと好みのインフルエンサー：11.7%
・好みのインフルエンサー：12.6%
・どちらとも言えない／分からない：3.6%
🔳Q２：メディア型インフルエンサーのほうが信頼できる理由は？
※Q1で「メディア型インフルエンサー」、あるいは「どちらかというとメディア型インフルエンサー」と回答した人が対象（n＝80）／（複数回答）
・ためになる情報が多いから：63.7%
・そのジャンルの紹介に特化しているから：47.5%
・欲しい情報が記載されているから：46.2%
・内容が理解しやすいから：32.5%
・情報の出典や自分の見解が明確だから：30.0%
・情報に偏りが少ないから：21.2%
・独自性が高いから：18.8%
・その他：0.0%
・分からない/答えられない：1.2%
🔳Q３：Q２で回答した以外に、メディア型インフルエンサーのほうが信頼できる理由があれば、自由に教えてください。
※対象（n=79）／（自由回答）
＜自由回答の一部抜粋＞
・29歳：結構いいと思ったから
・25歳：先進的
・29歳：友人がすすめてくれたから
・24歳：ケースバイケース
・35歳：テレビに出ているし、信頼性がある
・33歳：フォロー数
・34歳：家電紹介などは、話者個人の質より商品の是非を見たい
🔳Q４：あなたは、メディア型インフルエンサーを通して、商品・サービスを購入したことはありますか？
※対象（n=111）
🔳Q５：メディア型インフルエンサーを通して購入した商品・サービスへの満足度を教えてください。
※メディア型インフルエンサーを通しての購入経験が何度かある方は、総合的な満足度をお答えください。Q４で「何度もある」か「数回程度ある」、あるいは「一度だけある」と回答した人が対象（n=99）
🔳Q６：メディア型インフルエンサーのどこに共感して購入に至ったのかを教えてください（複数回答）。
※Q４で「何度もある」か「数回程度ある」、あるいは「一度だけある」と回答した人が対象（n＝99）
🔳Q７：Q６で回答した以外に、メディア型インフルエンサーに共感して購入に至った理由があれば、自由に教えてください（自由回答）。
※Q６で「分からない/答えられない」以外を回答した人が対象（n＝97）
＜自由回答・一部抜粋＞
・26歳：スキンケアの紹介をしていて、肌悩みが同じで紹介が分かりやすかった
・34歳：商品を買った後のイメージが湧きやすくて買い物に失敗しなさそうに思えた
・33歳：使うイメージがしやすかったから
・34歳：そのインフルエンサーを応援したいから
・30歳：しっかりと良い、悪いを教えてくれるから
・22歳：文章の構成がうまく、読みやすいツイートだったから
・26歳：その商品自体に魅力があったから
🔳Q８：メディア型インフルエンサーの投稿から購入したことがあるジャンルを教えてください（複数回答）。
🔳Q８：メディア型インフルエンサーの投稿から購入したことがあるジャンルを教えてください（複数回答）。
◎会社概要
会社名：株式会社オリゾ
設立：2017年2月
代表取締役：片石光
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目4-7 イマス浜田ビル6F
事業内容：インターネット広告代理業
URL：https://orizo.co.jp/
出典元：「株式会社オリゾ」
https://orizo.co.jp/
※「POPによる販促」に関する記事は以下より
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