こんにちは。株式会社マックスサポートのメディア担当・橋井です。
弊社では店舗経営者の方に向けたHP制作サービスを提供しています。
サービスの魅力を伝えるべく、ご利用いただいているお客様に特別インタビュー!
店舗の魅力を深掘りするとともに、私たちのHP制作・管理サービスがどのようにビジネスをサポートしているのかをご紹介していきます。
▼HPリニューアル記事はこちら
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[特別インタビュー]
鳥取県境港市の遊漁船「魚寛-uotora-」の船長・高橋さんにお話をお伺いしていきます!
初心者も大歓迎!
どのような方が利用されていますか?
船で沖へ出る「沖釣り」で大物の魚を釣りたい方、特に30代~40代の釣り好きの方が多いです。
日常から離れて仕事のストレスを発散しに来る方もいるようです。
初心者の方でも楽しめますか?
はい。大歓迎です。必要な道具の貸し出しサービスもあるため、気軽にご利用ください。
必ず釣れるように僕がサポートしますよ。
子供も利用できますか?
貸し切りのチャーター便であれば、小学生のお子様でもご利用いただけます。
YouTubeの「釣り動画」をよく見ていたお子様には「実際に体験するのと見るのでは全く違う」と好評です。
竿がしなる感触などを味わうことで、「自然と遊ぶ楽しさ」を感じてもらえると嬉しいですね。
お客様との会話を大切に
他の遊漁船にはない強みを教えてください。
遊漁船は、船長の個性が反映されます。船ごとに釣り方や使用する道具が異なります。
船長の雰囲気も、60代くらいの寡黙な方が多い印象です。
しかし「魚寛丸」では、42歳のおしゃべり好きな僕が船長です。明るい雰囲気で楽しんでもらえるように心がけているため、リピートしていただくことも多いです。
お客様に対して大切にしていることはありますか?
とりわけあまり釣れなかった日には、お客様との会話を大切にしています。
残念な気持ちで終わらせたくないので、僕と話すことで「楽しかったな」と思ってもらえるように努めています。
風が強い日には船の操縦に手いっぱいでできないこともありますが初心者の方には近くに来てもらい、少しでも釣れるようにアドバイスをしています。
釣れた魚を美味しく食べてもらうためにオススメの調理法を教えることもありますね。
遊漁船への想い
遊漁船を始めたきっかけを教えてください。
サラリーマン時代から趣味で船を持っていました。35歳のときに会社を辞めて知人と一緒に起業。経営は順調だったのですが、
「ただお金を稼ぐだけでは楽しくない」と感じるようになり、設立した会社を手放しました。
知人から『遊漁船をやってみたら?』と勧められたのをきっかけで遊漁船を始め、今では「お客様に喜んでもらえる」ことでやりがいを感じています。
お客様に伝えたいことは何ですか?
遊漁船の利用料は決して安くありません。
温泉宿に1泊できるような料金のため、価格に見合うような非日常を味わえる場を提供したいと思っていますし、初心者でも経験者でも気持ちよく釣りを楽しんでもらいたい。
「明日から仕事が頑張れる」という気持ちで帰っていただけるように心掛けています。
船長である高橋さんはとても人当たりが良く、ただ釣りを楽しむだけでなくお客様とのコミュニケーションを大切にして、楽しい思い出を作ってほしいという想いがにじみ出ていました。船長に会いたくて遊漁船を利用する方が多いのにも納得です。
高橋さん、インタビューのご協力ありがとうございました!
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[HP紹介]
弊社が制作した「魚寛-uotora-」のHPを紹介していきます。
HPの集客に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
ページのトップにある「お知らせ」は「船長のつぶやき」。
堅苦しいトピックばかりではなくクスっと笑ってしまうような船長の魅力がたっぷり!皆さんの参考にしてみてください。
「アクセス」をクリックすると情報には、「釣り具屋リンク」という項目があります。
乗船客にとっても便利ですし、釣り具ショップにとっても嬉しい設定。一石二鳥の構造と言えます。
スマートフォンでHPを見る方が予約へスムーズに移れるようLINEと電話番号のボタンを画面下部に固定しています。
さらに、「Googleカレンダー」をページ内に埋め込んでいるため予約状況の確認も可能です。残り予約残数もすぐに確認できます。
ご自身で簡単に更新ができる「お知らせ投稿」をうまく活用することで身近に感じてもらえるようになっていますし、HPの構造としても予約を促しやすくなっています。1ページのHPでもいろいろな工夫が施せる好例だと思います!
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[店舗情報]
店名:魚寛-uotora-
営業時間:10:00~20:00
電話番号:080-6690-4877
定休日:不定休
住所:鳥取県境港市新屋町3458
ブログ:https://ameblo.jp/ober0701/
Instagram:https://www.instagram.com/uotora.boat/
ホームページ:https://www.uotora-boat.com/
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