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【アンケート】加湿器で店舗の居心地を良くしよう! では、購入する際に参考にする「口コミ」とは?


株式会社『レビュー』が運営する暮らしに役立つ情報メディア『口コミの森』は日本全国の20代以上の方を対象に「加湿器のどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を公表した。調査結果を活かして「買って良かった」と思える加湿器を購入してほしい。

🔳暖めながら湿度を保つことは居心地の良さにつながる

 冬になると寒さ対策が必要になる一方、「室内の乾燥をどうにかして!」という声も耳にする。例えば、乾燥した空気は肌や髪から水分を奪い、肌が荒れたり髪がパサついたりする原因になる。また、湿度が低すぎると鼻や喉の粘膜が傷つき、そこから雑菌が入り込んで風邪を引きやすくもなる。湿度が40%を割り込むと、インフルエンザウイルスなどのウイルスの活動が活発になるとも言われている。さらに、静電気が発生しやすくなる原因の一つが湿度の低さでもある。エアコンの暖房を使わないわけにはいかないが、湿度が下がるのは避けたい。そういう矛盾を解決するのが加湿器だ。
 加湿器の購入を検討した時、口コミを頼りに選別する人もいるだろう。人々は「加湿器に関するいかなる口コミ」を重視しているのか? 「いかなる口コミ」が役立つのか? アンケート結果を紹介する。

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◎調査概要
調査対象:20代以降の男女
調査日:2023年4月
調査機関:自社調査
調査方法:インターネットによる任意回答
調査人数:100人(男性32人女性68人)
調査レポート:https://jafmate.co.jp/review/report-48/

1位:カビの生えにくさ

・寝室で加湿器を使用し、カーテンにカビが生えたことがあります。なので、カビが生えにくい口コミを重視します。(女性20代)
・使用したあと毎回丁寧に乾かすというのは難しいので、ある程度乾燥しやすいものやカビが生えにくい素材じゃないと安心して使用できないから。(女性20代)
・加湿器は、水を使うので衛生面についてのメンテナンスのしやすさが気になります。お手入れのしやすいものは、カビの発生も抑制できます。(男性40代)

▲「カビが生えた」という経験の持ち主は意外に多いのかもしれない

2位:加湿力

・家族の中にぜんそく持ちの子供がいるので、きちんと加湿できるかどうかということが一番大事なポイントだと思う。(男性50代〜)
・きちんと加湿してくれないと喉が痛くなるから。潤っているかどうかは、使っている方の意見を見ないと分からないから。(女性20代)
・加湿の調整ができるものがいいです。調整ができないと室内が湿り過ぎてしまい、カビやダニの繁殖につながるので適度な加湿にしてくれる製品がいいです。(女性30代)

3位:使いやすさ

・使いやすさが1番重要です。いくらデザインが良くても、いくら充実した機能がついていても、使いづらいと使わなくなります。もちろん、カビの生えにくさや運転音、サイズなども気にはなりますが、使いやすくて、手入れがしやすいものでないと、参考にしません。(女性40代)
・手入れが面倒だと、買って2、3回使った後、そのうち使わなくなることが目に見えている。手入れが簡単かどうかを割りと重視します。(女性20代)
・ほぼ毎日のことなので、操作性や水の入れやすさ掃除のしやすさなど使いやすさを重視して口コミを参考にします。(女性30代)

▲デザインも重要だが、手入れの簡単さを重視する方は多い

4位:機能性

・どのくらいの水タンク容量で、加湿時間はどのくらいもつのか? また本体の周囲どのくらいの範囲を加湿するのかを答えている口コミを購入の際の参考にします。(男性50代〜)
・加湿器は安いものでも加湿はしてくれるがうるさかったりすぐ水切れになったりするので量が調節できたり、イオンタイプができたりと機能が充実しているほうが快適に暮らせるからです。(女性30代)
・加湿器は高いものから安いものまでピンキリですが、せっかく家電を購入するなら高くてもかまわず機能性を重視して購入したい。(男性20代)

5位:運転音

・寝ている間も運転することになると思うので、ささいでも運転音がすると気になって眠れなくなってしまいます。そのため、静かであるかどうかは参考にします。(女性30代)
・寝ている時間に使用したいので、あまりに運転音がうるさい加湿器だと睡眠に支障が出ると思うので買わない。そのリスクを回避するために運転音に関する口コミを確認するようにしています。(女性20代)
・以前、加湿器を店頭販売で購入した際に、家に帰ってスイッチを入れたところ音が大きく、大失敗をした経験があるため。購入した店舗は遠く、返品交換もできず大変残念な結果に。それ以来、加湿器は見た目やサイズも大事にしつつ、運転音が静かであることが外せません。(女性40代)

以下
5位:電気代
5位:サイズ・重さ
8位:デザイン

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 1位になったのは「カビの生えにくさ」。100人中30人以上が加湿器を買う時に重視する口コミに挙げた。紹介したコメントからは、使用する部屋での「カビの生えにくさ」と加湿器自体の「カビの生えにくさ」という2点を気にしている姿がうかがえる。確かに、湿度の調整機能が甘くてカーテンや部屋の隅にカビが発生するのは困るし、加湿器を使うたびに念入りな清掃が必要な製品ではせっかく購入したのに使いたくなくなる。
 重視ポイントは人それぞれだろうが、今回の記事を購入時の参考にしてほしい。

◎会社概要
社名:株式会社レビュー
所在地:愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者:代表取締役 戸田悟
設立:2022年1月5日
資本金:100万円
事業内容:WEBメディアの運営
URL:https://jafmate.co.jp/

参照:「口コミの森」
https://jafmate.co.jp/review/

寒さ対策の記事は以下より

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