こんにちは。株式会社マックスサポートのメディア担当・橋井です。
連載【HPの悩み解消企画】の第8回目をお届けいたします。
前回の記事では、「悩みを抱えた人々を救いたい」をテーマに、癒し専門サロンの安心感が伝わるHPへのリニューアル事例をご紹介しました。
今回対象となるのは、大人女子向けの痩身専門サロンのHPです。このサロンで提供しているのは価格に見合った結果重視の施術。その魅力を最大限に伝えるためのポイントを、インタビューで探っていきます。ぜひ、最後までご覧ください。
【特別インタビュー】
仙台市にある「Re・make」のオーナー・永田さんにオンラインでお話をお伺いしていきます！
30代から通う大人ボディケア
お店のコンセプトを教えてください。
30代～50代をターゲットにした、大人女子向けの痩身専門サロンです。
年齢を重ねても「綺麗」を保てるよう30代からボディケアを始め、長く続けてほしいと考えています。
興味本位からプロフェッショナルへ
エステサロンを始めた経緯を教えてください。
美容に興味があり学生の頃からエステに通っていました。
その後会計事務所に勤めましたが、エステ業界に挑戦したい気持ちが大きくなり転身を決意。
当時は興味が先んじていたかもしれませんが、お客様の喜んでいる姿にやりがいを感じ、
長年続けることができています。
価格に見合った施術を
お店の強みは何ですか？
価格に見合った結果重視の施術を提供しています。
特に脂肪がつきやすい40代～50代のお客様にはご満足いただいています。
具体的にどのような改善がありましたか？
平均して洋服のサイズが2サイズダウンしています。
好きな服を着られるようになったと喜んでもらっていますし、
健康診断で内臓脂肪の数値が改善されたという声も多く寄せられています。
興味があった業界に転身し、お客様の喜びと満足を通じて成功を手にした永田さん。効果的な施術を提供できる秘訣は、時間をかけて得た知識と技術が活かされていたのですね。年齢を重ねても美しさを維持できる、大人女子に刺さるようなHPが理想ですね！
【HPのお悩み】
ここからは、弊社のWeb制作担当・平野がHPのお悩みをヒアリングさせていただきます。
口コミで予約を増やす
何かご希望はありますか？
HPからの予約を増やすため、口コミを載せたいと考えています。
実際にお店を利用した方のコメントがあると、訪問者に安心感を与え予約の増加が期待できますね。
「お客様の声」として掲載し、HPからの予約を増やしていきましょう。
メインビジュアルで痩身をアピール！
他にはございますか？
痩身メニューを利用するお客様が9割を占めるため、トップのメインビジュアルで痩身をアピールしたいです。
かしこまりました。痩身専門エステであることを明確にしてターゲットを呼び込みましょう。
「痩身」に絞ったメニュー構成
メニューも痩身だけに絞り、他のメニューは興味のある人だけが見えるようクリックすると表示されるようにするのはいかがですか？
また、全メニューの下に痩身のクーポンが表示されているため、何のクーポンであるか分かりづらくなっています。
表示メニューを絞ることによりクーポンが目立つ効果もあります。
シンプルにまとまっていいと思います。
ブログを「お知らせ投稿」に
ブログを拝見させていただきましたが、オープン当初から10年継続されていますよね。
定期的な更新を欠かさず情報の質も素晴らしいと感じました。
HPでも「コラム」として情報発信をしてみませんか？
やってみたいです。「お知らせ投稿」でもブログと同じようにテキストと画像は使用できますか？
はい。ご自由に投稿していただいて構いません。
最新のトレンドや独自のノウハウなど、情報提供をすることで信頼性が高まります。ぜひ検討してみてください。
ありがとうございます。より多くのお客様に役立つ情報を届けるため挑戦したいと思います。
今回のヒアリングを通じて、お店の強みを「痩身」と明確に打ち出し、「お客様の声」の掲載やブログの情報をコラム化といった、HPの予約増加と信頼性向上を図る方針に決定しました。より「大人女子」が継続的に通いたいと思えるHPになるようお手伝いさせていただきます！
永田さん、ご協力ありがとうございました！
【Before & After】
HPがどのように変わったのか見ていきましょう！
Before（左） After（右）
まずはデザイン担当・平野からご説明をさせていただきます。
今回は「痩身」をテーマにランディングページ風のHPにアレンジしました。
「大人女子」、しかも「健康的に美しく痩せたい方へ」刺さるようなメインビジュアルから始まります。
さらに「お悩みはありませんか？」と問いかけることで、体型で悩んでいる方々の興味を引けるような構成にしました。
サービス内容の説明では、以前よりもイメージしやすいように写真を増やしました。
新しく導入したレモンボトルの紹介も追加しています。
「Before After」にも変更を加え、施術前後の写真点数を減らして上下に配置しました。
比較しやすくするためです。
次に、お客様の口コミをまとめた「Voice」を追加しました。
「Before After」と同様に年代の表記をすることで同年代の方の感想を読んでもらうためです。
施術結果や店舗の雰囲気が分かったほうが、安心して来店できるでしょう。
そして、「来店したい」という気持ちを逃さないように「Voice」の下に予約できる「お問い合わせ」ボタンを設置しました。
続いて、「痩身」に関するメニュー表にし、他のメニューは予約サイトのページで確認できるようにしました。
メニューの下に痩身のクーポンを配置。基本料金と値引き後料金を一目で見比べられるようにし、お得感が伝わるように改善しました。
最後にもう一度「お問い合わせ」ボタンを追加して予約行動をもうワンプッシュします。
大人女子が安心して予約しやすいHPに仕上がったと思います。
では、デザインをご覧になって永田さんはどのような印象を受けましたか？
痩身専門であることが一目で分かるようになりました。
メインビジュアルの女性の写真もイメージとぴったりです。
理想のHPになりましたか？
痩せたいと悩んでいる方の共感を引き出せる部分や、お客様の口コミを追加していただいたのが良かったです。
コンテンツの量にも満足しています。
最後に、弊社が提供するHP制作サービス「P1」を利用して良かったと感じていただけたでしょうか？
自分の希望や分からないことをすぐに相談・対応してくださる点が魅力的です。料金も良心的で価格以上のサービスだと思います。
永田さん、インタビューのご協力ありがとうございました！HPを見て、健康的に痩せたい人が来店してくれると思います！
（リニューアル後のHPはこちらをクリック。）
いかがでしたか？
弊社の「P1」は初回のHP作成後も、「こんな風にしてみたい」「コンテンツを追加したい」といった事業主様の理想や希望に対応できる体制を整えています。お気軽にご相談ください！店舗の魅力を伝えらえるHPを私たちと一緒に作成してみませんか？
興味のある方はお気軽にお問い合わせください！
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◎店舗情報
店名：「Re・make」
営業時間：平日/10:00～19:30 土日祝/10:00～18:30
電話番号：022-281-9447
定休日：不定休
住所：宮城県仙台市青葉区一番町１-11-9 仙台リエゾン310号
Instagram：https://www.instagram.com/remake_esthe/
ブログ：https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000285919/blog/
ホームページ：https://www.remake-esthe.com/
▼弊社のHP制作サービス「P1」について詳しくはこちらの記事をご覧ください。
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